Nueva Ley de devoluciones 3/2014.

El equipo de SoniaDiaz.es trabajamos para adaptarnos a tus necesidades sin dejar de seguir la ley.

El 27 de marzo se aprobó la Ley 3/2014 por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la 

Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y otras leyes complementarias. La reforma adopta al 

derecho nacional la Directiva comunitaria 2011/83 sobre los derechos de los consumidores. Los contratos 

concluidos a partir del 13 de junio de 2014 se regirán por la nueva normativa. 

Desde el viernes 13 de junio puedes consultar las nuevas condiciones de compra en el siguiente enlace http://www.soniadiaz.es/epages/ea1506.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ea1506/Categories/TermsAndConditions

Te recordamos que puedes consultarnos cualquier duda que tengas al respecto a través del 96 506 63 77 ó a través del formulario de contacto de nuestra tienda online http://www.soniadiaz.es/epages/ea1506.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ea1506/Categories/ContactForm

Estos cambios afectan a los siguientes puntos:

Plazo de devolución. ”Nuevo derecho de desistimiento a partir del 13 de junio”. 

El artículo 97.1 g) LGDCU estable como plazo de devolución 14 días naturales, desde la fecha de recepción de la mercancia,  Una vez concluido ese periodo no podrá efectuarse ningún proceso de devolución.

Nuevas formas de entrega 

Península, Islas Baleares y Portugal.

Envío estandar (48-72 h. laborables) Entrega gratuita.

Península y Portugal.

Envío  Express  (24h. laborables) Coste de entrega 5€.

A partir del 13/06/2014 debes comunicarnos tu devolución a traves del formulario que encontraras en nuestra tienda online http://www.soniadiaz.es/epages/ea1506.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ea1506/Categories/Devolucion_de_compra

Sí realizaste tu pedido por teléfono puedes comunicárnoslo en el 96 506 63 77 ó 691 282 846.

No aceptamos devoluciones que no hayan sido comunicadas previamente. El coste de la devolución es de 9€.

¡Feliz lunes!

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